ホームページで優良な外壁塗装の業者を判別する見方とテクニック

注意する点は、お客様の声が文章だけ お客様の笑顔の写真だけ きれいすぎる写真
  • ホームページ情報が良いことしか書いてないので、逆に不安
  • 施工実績のどこを見ればいいのか分からない
  • 家もお金も守れる外壁塗装がしたい

外壁塗装では業者選びはかなり重要。気になる業者のホームページを見ると、おしゃれで作りこまれていれば信用してしまいそうになります。ネットの情報は正確に読み取り、選択し、適切な対応が必要になります。

そこで当記事では、「なんか信用できそうな業者だな」から「捏造しにくい写真で、工程もしっかり掲載されている信用できる業者だ」と具体的に優良な業者を見分ける手段が分かります。

この記事を書いた著者
ステ次郎の自己紹介

川東 治郎

詳しいプロフィール

プロフィール

  • リフォーム営業を5年、施工管理を2年
  • 納得できる外壁塗装の知識を発信中
  • 「だまされる人を減らす」がコンセプト

外壁塗装業者のホームページによくある「施工実績」や「お客様の声」「こだわり」などには見るべきポイントがあります。

外壁塗装は数十万円、場合によっては数百万円の大金を使う工事です。いい業者に依頼することで、新築時のような本来の素敵な家に生まれ変われます。そのためには、業者選びが大切。

もくじ

優良な業者かを判別する3つのポイント

見るポイントは施工実績 ブログ

ホームページを見て「カッコイイ」「おしゃれ」「洗練されている」と第一心象は、それだけで良い業者に見えてしまいます。しかし、お金さえ払えば見た目の良いサイトはできまうので、中身を見て優良な業者かを判断するためには下記が重要になります。

  • 施工実績の見方
  • お客様の声の見方
  • ブログの見方

施工実績は「作業中の写真が載っているか」を見る

外壁塗装業者のホームページには「施工実績」や「施工事例」があります。

多くの場合は施工前のビフォー写真と施工後のアフター写真が掲載され、どういった外壁塗装をしているのかの参考になります。どこを見ていくか、それぞれ確認しましょう。

  • 良い施工実績のポイント
  • 各工程の作業を掲載
  • 簡単にねつ造されにくい写真を使用

各工程の作業写真が載っているか

各工程の作業をしている写真や動画はねつ造されにくいので信用できます。各部位の作業前→作業中→作業後の写真があることで、どういった工程の作業をしたのか確認できます。

写真の掲載は依頼主の許可が必要なので、掲載している業者は、依頼主との関係が良好でないとできません。良好な関係が工事後も築けているということは、外壁塗装にも満足しているからでしょう。

塗装に不満があると掲載の許可をしない

作業中の写真は腕に自信がある可能性が高いです。細かく作業中の写真を載せることで、手抜き工事をしていない証拠のため安心感があります。

簡単にねつ造されにくい写真を使用している

スマホのアプリをワンタッチで変えられる加工のビフォーアフターを図で解説 写真は曇り空から晴れに加工したもの

デジタル写真は簡単に加工できてしまいます。加工ぐらいならスマホのアプリでもワンタッチでできる。上の図のようにワンタッチで空だって簡単に変えることができます。

注意するのは、外壁の色や明るさを加工している写真です。

全く同じ写真を加工しているだけとすぐにバレるので、すこし角度を変えた写真を使用しています。目的は施工実績はない業者が、実績を多く見せるために、ビフォーアフター写真を掲載することで信用してもらうためです。

ちょっと角度を変えた写真なのかは次を確認できます。

  • 影の位置
  • 車の位置などの位置
  • 写っている木の形が同じ

同じ日の同じ時間に撮っていそうな写真には気をつける

お客様の声は「手書きのアンケート」を見る

ホームページには「お客様の声」が掲載されていることが多いです。信用できるお客様の声を見ていきましょう。

  • 手書きのアンケートを掲載
  • 施工後の家と客さんが一緒に写っている写真

手書きのアンケートを掲載

きれいすぎる、笑顔が上手すぎる写真は注意が必要

アンケート用紙に手書きで回答しているものを、そのまま掲載している場合がねつ造しにくいです。一方、文章だけのテキストの「お客様の声」を見ることがありますが、文章だけなので簡単に手を加えることができます。

手書きだと筆跡や、文章の書き方の違いがあるので、同じ物があると違和感を感じる。

「お客様の声」が文章だけは注意

施工後の家とお客さんが一緒に写っている写真

外壁塗装した家を背景に、お客さんとスタッフが一緒に写っている写真は説得力があります。

先述したように、サイトに掲載してもいいと言ってもらえるような関係が築けているのは、優良な業者の証拠です。逆にお客さんの満面の笑顔の写真だけを掲載していたり、一眼レフで撮ったようなキレイすぎる写真の場合は、フリー素材サイトの画像を使っている可能性があります。

フリー素材とは無料で使用することのできる画像のことです。

「お客様の笑顔の写真だけ」「きれいすぎる写真」には注意

スタッフ紹介をホームページでしている業者は、お客さんと一緒に写っていることが多いです。そういった業者は、職人や社員の入れ替わりが少ないので安心感があります。

ブログは「包み隠さず書いているか」を見る

近頃の外壁塗装業者のホームページにはブログが設置されてることが多く、更新頻度が多い傾向があります。信頼度が高い情報を載せているブログには下記のような隠しておきたいようなことが書いてあります。

  • お客様に怒られたこと
  • お客様の生の声
  • 失敗したこと

こういったことを書けるのは、しっかりお客さんと向き合って、問題を解決して良い関係が築けているからこそです。お客様の生の声も、ウソを書くとそのお客様からの信頼も無くなってしまいます。

ブログを読んでいくと、その業者の考えや姿勢が見えてくるので、良い判断材料になります。

ホームページの情報を鵜呑みにしない

外壁塗装の業者の中には未だにホームページを持っていないところが多いです。

そんな中、見た目の良いホームページを作りこんでいる業者であれば、ネット上の営業に力を入れているので信用できると思ってしまう方もいるかもしれません。

ホームページで開示されている情報は有益なものも多いですが、ネットの情報は簡単にねつ造できるのも事実。

インターネット上で流れる情報は全て真実とは限らない

下記はねつ造しやすく、気を付けるポイントです。

  • 「お客様の声」が文章だけ
  • お客様の笑顔の写真だけ
  • きれいすぎる写真

業者選びは複数の情報を参考にする

ホームページは業者選びの際に大切な情報になります。それに加えて、口コミや保険の有無、塗装技能士(国家資格)の有無を調べることでより正確な情報を得ることができます。

業者選びの全体像を知るにおすすめの記事は優良な外壁塗装業者の見つけ方と選び方を徹底解説です。

信頼できるのは自分の足で得た情報なので、情報収集することで、外壁塗装の知識も付きます。気になった複数の業者のホームページを見比べて、比較することにより、あなたに合った業者が見つかります。

  • すごく良い外壁塗装をしてくれそう
  • こだわりに共感できる
  • おもしろい提案をしてくれそう

とあなたが思ったなら、それを信じてください。そして見積もり依頼をしてください。

ホームページを利用して外壁塗装業者選びをした方のエピソード

当サイトがクラウドソーシングサイトで、外壁塗装をした方へ対象にアンケートを実施した際の話を掲載

時期を考えたい

ネット検索をして、地元の工務店に依頼しました。外壁塗装はかなり満足していますが、工事の時期が9月に行ったので台風が何度も来て工事が伸びたので、次回は次期を考えようと思った。

1社しか見積もりをもらわなかった

外観が新しくなったようで見栄えは一気に変わりましたし、外壁塗装をして一新しただけで他の自宅周りも綺麗にして保ちたくなったので、気持ちの面ではとても変わったと思います。また、耐久性も上がりましたし、湿気対策にもなったので非常に良かったです。外壁塗装に関しては一切後悔もなく満足できましたが、見積もりはその1社にしかしてもらっていなく、相場が分かりにくいので目安にする為にもいくつかの業者に見積もりをしてもらえば良かったと後悔しました。

綺麗になってよかったです

見た目が綺麗になったので良かったです。今回の塗装が何年持つのかについて、そこまでこだわらなかったことが後悔ポイントです。次回するときには、金額と持続性の兼ね合いを検討し、決定します。

*当サイトでオンラインアンケートを実施した際に頂いたエピソードを、誤字・脱字のみを訂正して掲載しています。

外壁塗装業者のホームページの見かたのまとめ

当記事では業者のホームページの見かたについて解説しました。最後にこの記事で書いた内容をまとめます。

  • 施工実績・お客様の声・ブログの情報で判断できる
  • すべての情報を鵜呑みにはしない
  • ねつ造しやすいしやすい写真には注意
  • 「文章だけ」「お客様の笑顔の写真だけ」「きれいすぎる写真」は注意

外壁塗装で業者選びはかなり重要です。ホームページに違和感や不信感を覚えた場合、避けたほうが良いです。じっくり時間をかけて見ていけば良い業者に依頼することができます

あなたの家とお金を守るために外壁塗装の知識を身に着けてください。

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