【体験談】しつこいと噂のヌリカエを使って分かった内容・見積書・目的をレビュー

ヌリカエを利用しようと検索すると、マイナスの言葉がでてきて不安ですよね。

中には悪い評判もあり、悩まれているかもしれません。

この記事では、私がヌリカエで体験したすべてを書いているので、利用した想像をしやすくなるはずです。

その上で、紹介された塗装業者3社とヌリカエについてをレビューしていきます。

 

ヌリカエから紹介された3社

現地調査してもらった建物の情報は下記になります。

先に値段の結論から申しますと、ヌリカエから紹介してもらった3社とは契約しませんでした。

3社に共通した要望と質問をしています。

要望と質問の内容と意図を詳しく知りたい方は「3つの要望」と聞いた「4つの質問」の意図で説明しています。クリック（タップ）するとジャンプします。

外壁塗装を依頼したのは全8室のアパートです。一戸建てと違い、建物が大きいので値段が異なると思います。

しかし、単価や見積書の内容は一戸建てと同じなので参考にしてください。

それでは、外壁塗装の窓口から紹介してもらった3社について解説します。

	J社	K社	L社
値段	もらってない	230万円	もらってない
提案力	普通	普通
こちらからの要望への対応		ビミョー
見積書の内容（詳しいか）		詳しい

※A～C社は外壁塗装パートナーズの実体験【レビュー】で公開中
　D～G社は外壁塗装の窓口の実体験【レビュー】で公開中
　H、I社はリショップナビ外壁塗装の実体験【レビュー】で公開中

J社（見積書なし）現地調査が最短で終わった

挨拶後すぐに「私はこんな大きな塗装をしたことがある」や「年間〇〇棟の塗装をやっているので忙しい」と一方的に話されました。

自分を大きく見せようとしている感じで「なんか合わないなぁ」と早い段階で思いました。

聞くことを聞いたら「本日はありがとうございました」と帰っていったのですが、家の大きさや窓の数など家について調べている様子はありませんでした。

経過した時間は10分ぐらいです。

どんな見積書がくるのか、ある意味ワクワクしていたのですが、その後連絡がくることはありませんでした。

コチラから連絡をとってまで見積書がほしいような業者じゃなかったので、ここで終わりました。

K社（230万円）現地調査に2時間以上

物腰の柔らかい年配の社長さんが現地調査に来られました。

30分ぐらい話をさせてもらい、丁寧に外壁塗装について、会社についてを話してくれました。

「後はしっかり現地調査してから帰ります」と言われ、私はその場から離れましたが、少なくとも2時間は調査していたのです。

長いから良いというわけではありませんが、30分以下で終わる短い現地調査では、詳細な良い見積書は作成されません。

ただ、この塗装業者は見積書が送られてくるのに、1ヵ月ほどかかりました。

私が見積もりをもらうまでの平均は1週間ぐらいでした。最短は即日手渡し。

すごく分かりやすく、納得のいく返事をしてもらえました。

L社 連絡すらなし

ヌリカエから紹介してもらって5日ほど経過しましたが、連絡がありませんでした。

こちらから連絡しても不在。

やる気のない塗装業者に頼んでも、良い外壁塗装できるのか不安なので、連絡をとることをやめました。

お断り後「しつこい」はなかった

K社は見積書が遅かったのと、他のサイトで紹介してもらった塗装業者のほうが比較して良かったのでお断りしました。

J社とL社は見積書をもらっていないので、論外です。

ネット上でしつこいと噂されていましたが「お断り」してから一切連絡はありません。

むしろ、最初から連絡のない塗装業者までいるぐらいです。

「しつこい」原因は塗装業者からヌリカエへ支払う紹介手数料が考えられます。

紹介されるだけで手数料を取られるので、塗装業者が粘着質になる傾向があります。

ヌリカエへ依頼したきっかけ

今回依頼したアパートは築30年で前回の外壁塗装から14年経過しています。

見るからに経年劣化が生じてきたので、外壁塗装をすることになりました。

前回は建てたハウスメーカーが外壁塗装をしたのですが、かなり高かったです。

外壁塗装をするきっかけとなった、見て分かる経年劣化は下記になります。

外壁にコケや藻が付着

写真では汚れているように見えますが、実際は緑色したコケです。コケや藻が付着しているのは、塗料の防水性が低下しているためです。

前回の外壁塗装から16年の経年で、塗装も劣化しています。防水性があればコケや藻を弾いてくれます。

外壁にチョーキング現象がみられる

チョーキングも紫外線や雨、風などにさらされて生じる経年劣化の現象です。

防水性が低下しているので雨水が外壁にしみ込みます。外壁に水がしみ込むと、雨漏りに発展する可能性があります。

塗装の色あせ

写真は金属なので、塗料が性能を発揮しないとサビてしまいます。サビると強度が低下や破損の可能性があるので心配です。

上記のような、きっかけを塗装業者に話すと、問題に対応できる塗装方法を考えてくれます。今回だと「コケや藻に強い塗料がある」「金属部などの付帯部も良いグレードの塗料を使える」と提案をしてくれます。

付帯部とは外壁・屋根以外の部分。「雨どい」や「軒天」など。

各業者に統一して伝えた「3つの要望」と聞いた「4つの質問」の意図

塗装をする建物の情報は下記になります。

すべての業者に同じ「塗装への要望」「質問」をしていました。

伝えた3つの要望

私が3社に共通して伝えた内容が下記になります。

15年もつ塗料と言ったのは、私が10年ごとの頻繁に外壁塗装をするのが嫌なためです。15年以上もつ塗料でコスパが良いものがあれば提案してもらうつもりです。

「塗らない部分」も明記してもらうのは「言った言わない」のトラブルを避けるためです。

• 塗られると思ってた箇所が塗られていない
• 塗ると「言った言わない」になり解決しない
• 塗ってもらうと追加料金が発生するといわれる

上記のようなトラブルはよくあります。

塗る部分、塗らない部分をすべて明記してもらうことでトラブルを回避するのと、伝えた内容がしっかり見積書に反映しているか確認します。

言ったことを見積書に反映できないような塗装業者は、信頼できません。後々めんどうなトラブルに巻き込まれる不安があるからです。

4つの質問内容

すべての塗装業者に同じ質問をしました。

質問内容をあらかじめ決めておくと、質問に迷わず、返答の比較がしやすいのでおすすめです。

上記のような質問をすることで、いつも行っている工事内容を知ることができます。

内容にはっきりとした正解不正解がないので「内容に納得感があるか？」「どれだけ詳しいか？」を見ていきましょう。

会話の内容をメモをしておくと各業者で比較しやすいですね。よりトラブルを防ぐには会話を録音しておくと「言った言わない」に発展する可能性が低くなります。

とはいえ、あまりにもおかしなことを平然と言ってくる業者がいるかもしれません。なぜ上記の質問をしたのかを解説します。

近隣の挨拶はどうしたらいいですか？

大概の業者はめんどうな近隣への挨拶を受け持ってくれます。ただ、業者は工事が終われば現場から去っていきますが、あなたはそこに住み続けます。

近隣への影響ってどんなのがありますか？

足場の設置時や解体時には大きな音がします。面している道が狭い場合は、足場の搬入出じの影響がある場合があります。

どういった影響があるのか理解している塗装業者かどうかを見てください。

雨の日にも作業しますか？

雨の日にできる作業とできない作業があります。

雨の日でもできる作業は「足場の設置、解体」「飛散防止シートの設置」「高圧洗浄」です。

雨の日にできない作業は「塗装」する作業です。

塗った直後は分からないですが、3年後に「塗装がはがれた」のような施工不良の可能性が高くなります。

工事期間の延長はありますか？

梅雨の時期や台風の影響で工期が延長することはあります。

「何としてでも工期内におさめます」と言ってくるような業者はダメです。工期内で終わらせようと雨の日や強風の日でも強引に作業してくる場合があります。

聞いていて違和感のある答えが返ってくるような業者は論外です。

ヌリカエを利用する流れ【実際の画像あり】

実際に体験したヌリカエの、お問い合わせ～現地調査までの流れを解説します。

順番に解説していきます。

問い合わせフォームへの入力（チャット形式）

公式サイトへアクセスすると、チャット形式で質問されます。

しっかり答えると、ヌリカエからの電話時間が短くなります。

細かくチャットで聞かれるので、途中でめんどうになるかもしれません。

しかし、これに答えることで、ヌリカエからの電話時間が短縮できます。

ヌリカエから電話

アドバイザーから電話があり、外壁塗装をするにあたって必要な情報を聞いてくれます。

聞かれた情報は、紹介してもらう塗装業者に共有されます。各塗装業者に何回も同じことを言う手間が減るので嬉しいです。

塗装業者が決まる

紹介される塗装業者が決まると電話での連絡がありました。

またショートメールに「お客様専用ページ」のURLを送ってもらえます。お客様専用ページから塗装業者について詳しく知ることができる。

マイページでは紹介してもらった塗装業者の詳細な情報を見ることができます。

現地調査までの塗装業者とのやり取り

ヌリカエと電話のやり取りで「都合のいい時間帯」を聞かれるので、それぐらいの時間帯に電話がきます。

電話の内容は「現地調査するためのアポイント」で、空いている日時を聞かれます。

現地調査は1時間程度なので、被らないように調整が必要です。

今回ヌリカエから3社紹介してもらいましたが、連絡がきたのは2社でした。

※現地調査とは、正確な見積書を作成するために必要な、家の塗装面積などを調べることです。

各業者から電話がこない「現地調査の日程調整代行サービス」を行っている一括見積もりサイトがあります。

外壁塗料パートナーズという一括見積もりサイトです。

複数の一括見積もりサイトを使ってみましたが、1番サービスが手厚く、ストレスの少ないサイトでした。

外壁塗料パートナーズの詳しい記事は下記になります。

外壁塗装パートナーズの口コミ・特徴を解説｜後悔しないシンプルな方法

ヌリカエの厳選3つのメリット

順番に解説していきま。。

上場企業が運営で安心

ヌリカエを運営している「株式会社Speee 」は東京証券取引所のスタンダード市場に上場している会社です。

上場企業だから絶対に安心ではないですが、ある程度の収益基盤や規模がある証明になります。

何かあった時に対応しないと、会社の信用に関わるので、サポート面での心配はなさそうです。

便利なお断り代行サービス

上記のようなお悩みがある方におすすめサービスです。

話が進んでしまうと余計に断りづらくなり、ストレスがたまることはよくあります。

お断り代行サービスは「めんどう」で「嫌な」ことを代わりにしてもらえるサービスです。

ヌリカエに電話して「〇社を断ってください」というだけで大丈夫。アドバイザーが代わりに塗装業者へ「お断り」の連絡をしてくれます。

今回は「3社ともお断りお願いします」を言っただけで終わりました

ヌリカエについてより詳しく知りたい方は下記の記事がおすすめです。

ヌリカエ独自の個性的なサービス

ヌリカエ保証 外壁・屋根サポート

「ヌリカエ保証 外壁＆屋根サポート」はヌリカエから外壁・屋根塗装をした方につけられる保証です。

無料で入れる保証としてはかなり手厚いです。

保証される

保証箇所	外壁および屋根の塗装仕上げの工事による部分
施工トラブル	著しい白化、白亜化（チョーキング）、膨れ、はがれまたは亀裂が生じること

施工不良で起こる施工トラブルがある程度カバーされています。

手抜き工事が行われる可能性が常にあるので保証で身が守れるのは嬉しい。

良いサービスですが、保証期間が短いので、良い塗装業者に工事してもらうほうが安心できます。

ヌリカエローン

ヌリカエから紹介してもらった業者に依頼すると使えるローンです。

ヌリカエから紹介してもらった業者で外壁塗装をすれば使えます。

一括見積もりサイトを利用するデメリット

私は5つの外壁塗装の一括見積もりサイトを利用しました。

そこで感じた外壁塗装一括見積もりサイトを利用することのデメリットは、業者対応が面倒なことです。

外壁なので、どうしても外での対応になります。季節によっては暑かったり寒かったりするので大変です。

そういった時はどうしても、あいさつだけして「後はお任せします」となりがち。

しかし、一緒に現地調査に立ち会うことで

ふだんは知ることのない外壁塗装について教えてもらえます。

知識がなくても、疑問に思ったことを聞いてください。

「これから長く住むことを考えると必要な会話だったな」と思えます。

「めんどう」や「わずらわしい」を少しでも減らすために、多くのサービスがある一括見積もりサイトを利用するのがおすすめです。

よくある質問

ヌリカエは無料？

無料です。

無料で「お断り代行」や「ヌリカエローン」「ヌリカエ保証」などの便利なサービスを無料で利用できます。

アドバイザーに相談ってどこまでしていいの？

塗装に関することや、業者に関することなどなんでもOK。

見積書に関しても相談に乗ってくれるので、不安な方でも安心です。

紹介された業者とは必ず契約しないの？

そんなことはないです。

私は3社紹介されましたが、すべて断りました。

お断り代行サービスを使えば簡単にお断りできます！

断った業者からのしつこい電話はなかった？

まったく驚くほどなかったです。

「お断り」した後の、しつこい営業電話もまったくないです。

ヌリカエの専門アドバイザーと、他の一括見積もりサイトと違いはある？

私が利用した5つのサイトの内4つにアドバイザーがいました。

アドバイザーの違いは、感じられませんでした。

そもそも外壁塗装って必要？

今の家に長く住む考えなら必要です。

家も時間がたてば劣化していき、外壁塗装は劣化が進行する前に直すことで、トータルで安くすみます。

外壁塗装は値段が高いです。しかし、大規模修繕や建て替えよりは安くすみます。

長い目で見ると外壁塗装は手間と出費を最小限でとどめることができます。

外壁塗装について詳しくは下記の記事を参考にしてください。

【外壁塗装の基本】塗装を考えた時から工事終了までの流れを解説

ヌリカエを体験したレビューのまとめ

最後に、この記事の内容をまとめます。

ヌリカエで紹介してもらった3社とは契約をしませんでした。

しかし、ヌリカエは他にはない「ヌリカエローン」や「ヌリカエ保証」といった良いサービスを展開しています。

ヌリカエは利用する選択肢に十分入る一括見積もりサイトです。

自分の家の外壁を理解する機会は少ないのです。無料で優良な業者に見てもらえれば、これからも住み続ける家の状態が分かります。

これからも気持ちよく、安心して家で過ごすために「一括見積もりサイト」で一度無料の相談をしてみてください。